bt66 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bt66 (এরপর "আমরা", "bt66" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) bt66.bio ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bt66 তার সদস্য ও দর্শনার্থীদের কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সুরক্ষিত ও প্রকাশ করা হয়।

এই নীতি bt66-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেমিং কার্যক্রম, আর্থিক লেনদেন এবং গ্রাহক সেবা সকলের ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং bt66 সেই অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

bt66 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bt66 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

সরাসরি তথ্য সংগ্রহ

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা পরিচয়পত্র ও দলিল।
• আর্থিক লেনদেনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• সার্ভে বা প্রতিক্রিয়া ফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ

• ওয়েবসাইটে ভিজিটের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
• আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে কারিগরি তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া তথ্য।
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার অংশ হিসেবে IP ঠিকানা ও সেশন তথ্য।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bt66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা চালু রাখা এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার ও সাপোর্ট সেবা প্রদান।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্তকরণ ও সদস্যদের সহায়তা।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

bt66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত উপাদানগুলো দিয়ে গঠিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার এবং bt66 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কাঁচা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• দুই স্তরের যাচাই (2FA): সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দুই স্তরের যাচাই সক্রিয় করতে পারেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: bt66 কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার "প্রয়োজন জানার" নীতিতে সীমাবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
• ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও প্রতিরোধের ব্যবস্থা রয়েছে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bt66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পরিষেবা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডারদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য অনুমোদিত যাচাই পরিষেবার সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা অর্থপাচার তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: ক্লাউড হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য অনুমোদিত প্রোভাইডারদের সাথে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে bt66-এর চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং তারা সংগৃহীত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bt66 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bt66-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার

bt66 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। bt66 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

bt66 জানতে পারলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান bt66-কে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bt66-এর পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে — বিশেষত গেম প্রোভাইডার ও ক্লাউড পরিষেবা সংক্রান্ত। এই ক্ষেত্রে bt66 নিশ্চিত করে যে:

• তথ্য স্থানান্তর কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে করা হয়।
• প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
• চুক্তিগত সুরক্ষার মাধ্যমে আপনার অধিকার নিশ্চিত করা হয়।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে চলা হয়।

১১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bt66 আপনার তথ্য সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য দরকার বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আবশ্যক। সাধারণ সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত (অর্থপাচার প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী)।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট সেশন শেষের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• ব্রাউজিং লগ: সাধারণত ৯০ দিন, নিরাপত্তা তদন্তে ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব হয় না।

১২ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bt66 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। bt66-এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সতর্ক।